• Bog

Der var du jo! : en fortælling om, hvordan medarbejderengagement, kundeoplevelser og lønsomhed skabes i praksis i en ægte kundecentreret kultur

Af Henrik Meng (2019)
Gennem teori, cases og øvelser beskrives hvordan kunden reelt sættes i centrum
Emner kundebetjening kunder kundeservice

Hvor er materialet?

Henter beholdningsoplysninger.